お客様の声(2025年)

目次

お客様の声

こちらでは当社をご利用いただいたお客様が、ご葬儀の感想をご記入下さいました「アンケート」を原文のまま掲載しております。

2025年7月(堺市中区)
堺市立斎場で一日葬をされたお客様

最高なサービスで全てにおいて大満足でした。
少ない予算で満足なお葬式が出来ました。
アフターサービスもしっかりしていて安心できました。
少ない人数でしたが、とても立派な暖かい式で、なにより担当の方が素晴らしく、母もここであげて欲しいと言っていました。
本当にありがとうございました。

2025年5月(箕面市)
箕面市立聖苑で家族葬をされたお客様

この度のお葬式は、事前の相談より細かいところまで丁寧に説明していただきました。
当日も色々と配慮いただき、お陰さまで満足のいく葬儀となりました。
立派な祭壇と広々とした会場、控え室も広く快適に使えました。
箕面市民としての特典、箕面聖苑で希望の日時を選択でき、お天気も晴天で気持ちのよい二日間でした。
親族一同感謝しております。
お世話になりありがとうございました。

2025年4月(松原市)
堺市立斎場で一日葬をされたお客様

母が亡くなり右も左もわからない状況でしたが、佐藤里美さんがご丁寧に説明してくださり、親身に寄り添ったご提案をして下さいました。
温かい葬儀を執り行えて感謝しております。料金もわかりやすく明朗会計でしたし、こちらの希望通りのプランにして頂きました。
細やかな配慮が沢山あり、こちらにお願いして本当に良かったです。
最初にお電話で相談した時から、お打合せ、葬儀当日まで、佐藤さんに担当して頂けたことも大変安心感がありました。
本当にありがとうございました。

2025年6月(住之江区)
大阪市立小林斎場で家族葬をされたお客様

アットホームでムダがなく、スムーズに執り行うことができて、佐藤ご夫妻にも親切にしていただいて、はるかぜさんにお願いして本当に良かったと思います。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

2025年5月(摂津市)
直葬をされたお客様

安価を追求して選定しましたが、安かろう悪かろうでなく、とても丁寧に対応して頂きました。
次回も頼みたくなる対応でした。

2025年5月(高槻市)
お別れ火葬式をされたお客様

初めての事で不安がありましたが、プランの事、かかる費用、段取りについて、丁寧に説明してくださり、不明点も解消し安心しました。
また、とても親切に対応いただき、御社様にお願いしてよかったと思いました。
どうもありがとうございました。

2025年5月(高槻市)
直葬をされたお客様

先日、5月12日から15日までの間、母のお葬式の件、本当にありがとうございました。
担当なさった佐藤里美様、遺族に寄り添う在り方でした。
親切な対応、私の質問に対する返答、お話の伝え方、全て心地よくありました。
お仕事の内容から利用者はあまり経験していない事。私に対しての対応は本当に良くて、貴社の在り方もまたすばらしいものと思いました。
大変なお仕事ですけれども、見送る側のお力になれますので、自信を持ってお仕事なさって下さいませ。
ありがとうございました。

2025年5月(高槻市)
直葬をされたお客様

最初から最後まで何もわからなかったので、ていねいに寄り添ってくれてありがたかったです。
価格も見積もりどおりで、すべて安心しておまかせする事ができました。
ありがとうございました。

2025年5月(枚方市)
ご自宅で家族葬をされたお客様

母の件で大変お世話になりました。
自由葬と決め、お花で見送りたいとの希望を快く、想像以上の式になりました。
本当に有難うございました。
感謝しかありません。

2025年5月(豊中市)
ご自宅で家族葬をされたお客様

はるかぜさんの自宅葬で母を見遅れて本当に良かったです。
何より良かった‼︎と思うことは、佐藤さんの心配り。母を亡くした家族の痛み、悲しみ、喪失感にしっかりと寄り添って下さり、まるで家族の一因のような存在でした。佐藤さんに支えられて、思い残すことなく母を送ることができました。
自宅葬は自由度が高く、納棺するまでは手を握ったり、髪をとかしたり、話しかけたり、泣いたりと、家族がそれぞれ得心がゆくまでお別れができます。
祭壇もあふれんばかりの花でした。
よいお葬式ができて本当によかったです。

2025年5月(住之江区)
大阪市立小林斎場で家族葬をされたお客様

今回で2度お世話になったセレモニーはるかぜさん。
前回同様、打ち合わせ、通夜葬儀と非常にスムーズにご対応いただきました。
近からず遠からず、又お世話になる折にはぜひともお願いしたいと思っております。

2025年5月(東淀川区)
大阪市立瓜破斎場で一日葬をされたお客様

諸々の手続き、申請もすませて下さって、私共は何もすることはありませんでした。
すべて良心的に段取りして下さいまして、ありがとうございました。
お世話になるのは数年後だとは思いますが、その節はよろしくお願い致します。
本当に、本当に有難うございました。

2025年5月(三島郡島本町)
自宅火葬式をされたお客様

終末期で予後1〜2週間と宣告された母の葬式に備えて葬式業者を探していたところ、セレモニーはるかぜさんに行き着きました。
葬式のことはもちろん、在宅での看取りとなった場合の流れなど、何もかも分かっていない状態でしたが、電話対応にてイチから丁寧に説明していただき、とても安心できました。
母が亡くなってからの手続きもスムーズで、遺族として精神的負担が大きい状況でしたが、葬儀に関しては安心してお任せすることができました。
実は数年前、叔母が夫を亡くした際、近隣の葬儀会社に依頼したところ、当初の見積もりと大きく異なる金額を請求され、トラブルになった出来事を見ていたことがあり、個人的に葬儀会社そのものに対する警戒心が強くありました。
今回担当いただいた佐藤さんは大変丁寧な対応で、価格も簡潔明瞭で、最初から最後まで安心できました。
家族一同感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。

2025年3月(高槻市)
自宅火葬式をされたお客様

主人が亡くなった時に、まずお葬式の決定でした。セレモニーはるかぜさんに、早い時間なのに電話を致しましたが、気持ちの良き声で出て下さいました。主人との話し合いで、お葬式に多額はしたくないと決めていましたし、はるかぜさんとの話しで、思わぬ金額で式が出来る事、自宅で主人を送る事の家族の思い。狭い我家なのに、本当に良かったと何日か過ぎた今も良かったと思っています。
私は知人にもはるかぜさんのアピールします!と思っています。
ありがとうございました。

2025年2月(守口市)
ご自宅で家族葬をされたお客様

お父さんが頑張ってくれたから、私達は何の心配もなく楽な生活ができた事に故人に感謝です。
これからも私の心に生き続けていきます。
葬儀の件では佐藤里美様に心温まる様な声掛けをして貰って、やさしくて親切で、故人も何の心配もない様に安心して旅立つ事が出来たと思います。
穏やかな顔をしていました。それも佐藤様のおかげと思っています。
本当にありがとうございました。
家族一同宜しくお伝え下さいとの事です。

2025年3月(大阪市西区)
大阪市立鶴見斎場で家族葬をされたお客様

お問い合わせのお電話から、丁寧で私たち遺族の気持ちに寄り添って頂き、安心して葬儀を行うことができました。
腰の悪い叔父のために葬儀場の提案をして頂いたり、質問や葬儀について教えて下さったりと心強かったです。
はるかぜさんのおかげで心残りなく母親のお見送りができたと思います。
本当にご依頼して良かったです。
ありがとうございました。

2025年3月(門真市)
直葬をされたお客様

昨年の母の時に続き、親切に対応いただき、ありがとうございました。

2025年3月(豊中市)
自宅火葬式をされたお客様

この度は大変お世話になりました。
自由にする私を受け入れてくださり、母を見送ることができました。
火葬まで自宅にドライアイスを交換に来てくれて、佐藤さんと話すことで気持ちの整理ができました。
はるかぜさんに巡り合うことができてよかったです。
本当にありがとうございます。

2025年3月(東大阪市)
ご自宅で家族葬をされたお客様

先日は母の葬儀をあげていただき本当にありがとうございました。
出来るだけ長く一緒に居たい希望を叶えていただき、火葬までの5日間、たくさん話し、たくさん触れ温かく感動的な日々を過ごさせていただきました。
おかげさまで悲しみよりも、幸せな気持ちいっぱいで天国に送り出すことができました。
天に召された…まさにこの言葉がしっくりくるようなお見送りでした。
はじめは他の葬儀社に見学に行きました。
何とも事務的で作業のように葬儀が行われそうで胸がざわついていました。
どうにか心温まる葬儀ができないかと探している時にはるかぜさんを見つけました。
LINEをするとすぐに折り返し頂きお電話でお話させていただいた瞬間に、即決!しました。
佐藤さんのそのお声は温かく、家族を慰る気持ち、優しさ、寄り添う気持ち、全てが分かりました。
たった一言でお人柄が分かり信頼できる方だと安堵したものです。
安心感を得たことで、残された最後の日々は毎日母の側で目一杯介護に専念することができました。
家族の意向を第一に考えてくださり、一般のお葬式ではタブーとされるかもしれないことも受け入れてくださったことが何より嬉しかったです。
華やかで派手好きだった母。
キラキラに着飾り、私はリンクメイクをしました。
棺に入り綺麗なお花に囲まれた母は、まるでお姫様のように美しく、その姿を見ただけで胸がいっぱいになりました。
母が喜んでいるのが分かるからです。
残された私達家族が、優しさ溢れるはるかぜさんにどれだけ救われたことか。
美しい所作で、母を大切に扱ってくださるそのお姿は神々しくもありました。
毎日毎日遠くからドライアイスを届けてくださり、体を動かし整えてもらえたおかげで、最後まで良い状態が保てました。
葬儀慣れをせず、家族に寄り添う気持ちを何よりも大切にされている方々です。
24時間対応で精神的にも肉体的にも大変なお仕事だと思いますが、いつまでも続けて頂きたいです。
こんなに理想的で素晴らしい葬儀は『はるかぜ』さんでしかなし得なかったと確信しています。
たくさんの感謝を込めて。

2025年3月(高槻市)
直葬をされたお客様

祖父が亡くなり、初めて直葬という選択で送り出しを行いました。
”身近な親族のみでお別れをしたい。でも資金もかけられない。”
インターネットで「セレモニーはるかぜ」様を見かけご連絡しました。
とても丁寧な対応で、不安な点など聞いてくれたり、オプションの追加の営業をかけられることもなく、むしろ色々とお気遣いをいただき、はるかぜ様に一緒に見送っていただけたことを嬉しく思います。
遠い先であって欲しい悲しい式でありますが、もし自分が、大切な家族がと思った時はるかぜ様にお願いできたらいいなと思いました。
祖父が天国で安らかに過ごせていることをお祈りしております。
この度は心から真摯なご対応いただきありがとうございました。

2025年2月(豊中市)
ご自宅で家族葬をされたお客様

先代から自宅葬を行なっていました。父の余命を告げられてから、各社自宅葬を行なってもらえるかどうか相談に行きましたが、難色を示されたり、かなりの高額な見積もりになりました。ネットではるかぜさんのHPを見つけ、お電話をしたところ、私達家族の気持ちに寄り添っていただき、救われる思いになりました。父も入院してから帰宅したがっていたので喜んでいるでしょう。
葬儀の祭壇、進行もずっと温かく寄り添って行われていましたので、後悔なく幸せなお別れの時間だったと思っています。
また、思いがけず亡くなってから葬儀まで1週間と1日になりましたが、毎日、ドライアイスの交換や管理を丁寧にして頂き、私たちの話を聞いてくださり、ありがとうございました。
母がはるかぜさんと出会えて良かったといつも話しています。

2025年2月(門真市)
飯盛斎場でお別れ火葬式をされたお客様

急な出来事でどうしていいか全くわからず連絡をさせていただきました。
すぐに動いていただき、何をすればいいかなど、親切ていねいに対応してもらい大変心強かったです。
佐藤さん、ありがとうございました。

2025年2月(鶴見区)
大阪市立鶴見斎場で家族葬をされたお客様

この度はセレモニーはるかぜ様に、お通夜・告別式をお世話になり、無事に終える事が出来、本当にありがとうございました。
「寄りそうお葬式」と最近よく耳にしますが、佐藤さんの配慮の良さ、色々な事に寄りそって相談に乗って頂き、「寄りそうお葬式」ってこれなんかなと思う事が多々ありました。
本当に感謝しております。
セレモニーはるかぜ様、佐藤さんに出会えて良かったです。
何かあれば友達にも紹介したいと思いました。
ありがとうございました。

2025年2月(高槻市)
ご自宅で一日葬をされたお客様

今回は父の葬儀でお世話になりました。家族葬で自宅と考えていたので、そのようなプランのあるはるかぜさんに依頼させて頂きました。担当頂いた佐藤様にはこちらの葬儀の要望に沿ってプランを選んで頂き、きちんと説明もあり安心してお任せすることができました。一番印象的だったのは最初から最後まで、亡くなった父も含め私達家族に対して常に寄り添って優しいお言葉や、お心遣いいただいた事で、心より感謝しています。
本当にありがとうございました。

2025年1月(高槻市)
高槻久宝寺で一日葬をされたお客様

母の葬儀でお世話になりました。
去年末に葬儀会社数社に問い合わせをした中で、説明がわかりやすかったです。
母が亡くなった時は、迎えの寝台車、火葬場の手配、葬儀の打ち合わせ等迅速に対応してくださり、不安なく進めることができました。
葬儀当日もスムーズに進めていただき、ゆっくりと故人と過ごすことができました。
ありがとうございました。

2025年2月(豊中市)
直葬をされたお客様

初めてお電話挿せて頂いた時から、火葬式が終わるまで、ずっと親切に丁寧に対応してくださり、安心して母を見送る事ができました。
良心的な費用で、質問や要望にも親身になって答えていただきました。
担当の佐藤里美様、この度は本当にありがとうございました。

2025年1月(高槻市)
直葬をされたお客様

葬儀の依頼、深夜にもかかわらずご丁寧に対応していただきまして、ありがとうございます。
父とのお別れにはるかぜさんを選んで本当に良かったです。
納骨の事などでご相談させていただきたい事があると思うので、その時はよろしくお願いいたします。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。

2025年1月(東住吉区)
お別れ火葬式をされたお客様

急な事で不安な中、お電話させて頂きましたが、ご担当の佐藤様が私たちの気持ちに寄り添ったご対応をしてくださったお陰で、安心してお任せすることができました。
些細な質問にも親身にお応え頂いたり、あたたかいお言葉をかけてくださり心が救われました。
故人の希望で、お葬式は行いませんでしたが、ゆっくりとお別れする時間を設けて頂いたので、心置きなく見送ることができました。
担当の佐藤様をはじめ、はるかぜの皆様、本当にありがとうございました。

2025年1月(住之江区)
大阪市立瓜破斎場で一日葬をされたお客様

今回の葬式には非常に満足しています。
こちらの求める事に真摯に対応いただけ、初めてのことでしたが、安心して葬式までの時間をおくることが出来ました。
さびしさ、辛さの中でしたが、御社と出会えて本当に良かったです。
心より感謝しています。
本当にありがとうございました。

2025年1月(浪速区)
大阪市立北斎場で家族葬をされたお客様

いろいろ心配りしていただき、ありがとうございました。
お通夜は母の側でゆっくり過ごせました。

2025年1月(大阪市西区)
大阪市立北斎場で家族葬をされたお客様

正月三ヶ日明け初めての日曜日に母が他界し、斎場、葬儀場、安置所が酷く混んでいる中、深夜まで対応頂き無事に通夜、葬儀告別式をとり行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、通夜や葬儀当日での細やかな御配慮、急な変更への速やかな対応等にも改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

2025年2月(高槻市)
高槻久宝寺で一日葬をされたお客様

父の葬儀でお世話になりました。
初めてのことでわからない事ばかりでしたが、親身になって聞いて頂き、一つ一つ丁寧に対応していただきました。
何より家族の悲しみや思いに寄り添っていただき、優しいお言葉やお心遣いに本当に感謝しております。
父も喜んでいると思います。
セレモニーはるかぜさんにお願いして本当によかったです。
本当にありがとうございました。

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