お客様の声(2024年)

目次

お客様の声

こちらでは当社をご利用いただいたお客様が、ご葬儀の感想をご記入下さいました「アンケート」を原文のまま掲載しております。

2024年6月(淀川区)
自宅火葬式をされたお客様

この度はお世話になり、ありがとうございました。
私達はクリスチャンですので聖書を基準に行動したいと思っています。
エフェソス5章10節には「何をするにしても主に受け入れられることかどうかを確かめましょう」とあり、葬儀に際しても他の宗教の習慣が入り込まないことが母の望みでした。何を行い、何を行わないかを聞き取りしてくださり、気が動転している中で不安を取り除き、重荷を軽くしてくださいました。
親切に対応してくださり、ありがとうございました。

2024年6月(淀川区)
大阪市立佃斎場で一日葬をされたお客様

スタッフの人が丁寧に案内をしてくれてとてもスムーズに式を終える事ができて良かったです。
初めての事だらけで分からない事が沢山ありましたが、分かりやすく説明をしてくれたお陰で迷うことなくできました。
この様な良い式ができて良かったです。
ありがとうございました。

2024年6月(大阪市福島区)
大阪市立北斎場で家族葬をされたお客様

約一月前に母親の通夜・葬儀をセレモニーはるかぜさんに担当していただき、とても満足のいく式だったので同じように、全て同じプランでお願いしました。
夜遅くにもかかわらず、すぐにお迎えに来ていただき、見積もりなども全て母親の時と同じでと言うだけで、すぐに作成して頂きました。
更に家が同じ方面とのことで、私の家の近くまで車で送っていただいたりと、本当にお世話になりました。
お寺さんとの連絡もやってくださったり、イレギュラーな事が発生したら全て臨機応変に対応して頂き、本当に助かりました。
感謝しかありません。本当にありがとうございました。

2024年5月(大阪市福島区)
大阪市立北斎場で家族葬をされたお客様

他社と比較の際、不明点など親身になってていねいに説明してもらったので選びました。
色々臨機応変に対応してくださり、スムーズに通夜・葬儀を終える事ができました。
明瞭な見積り、費用で納得して予算内で支払う事ができました。
少ない人数の家族葬だったので、セレモニーはるかぜさんを選んで良かったです。

2024年6月(高槻市)
高槻久宝寺本堂で一日葬をされたお客様

心温まる葬儀告別式を行なって頂き、誠に有難うございました。
本当に家族葬をお願いしたかったのです。
少ない親族でとり行って頂きましたが、心の中に残ったものは計りしれないほどの心温まる良き思い出でした。
葬儀告別式の進行役はご夫婦。助け合い、協力し、私達に多大なるお心遣いをして頂きながら進めて下さいました。
父、母での最後の葬儀となりましたが、やっと内容面で満足のいくものであったと、親族一同からの声がでておりました。
ありがとうございました。

2024年5月(高槻市)
高槻久宝寺本堂で家族葬をされたお客様

その節はお世話になり有難うございました。
私達の希望通りの小さなお葬式でしたが、花好きだった母をたくさんのお花で飾り、美しく送り出す事ができました。
四十九日法要も同じお寺で執り行いましたが、お葬式の光景が思い浮かんだ時、悲しみではなく美しくて温かい気持ちがよみがえりました。
最後のお別れを美しい思い出にしてくださり有難うございました。

2024年5月(豊中市)
菩提寺で家族葬をされたお客様

父の葬儀をはるかぜさんでさせて頂き、生前から色々と相談にのって頂きありがとうございました。
色々ありましたが、はるかぜさんで家族葬をさせて頂き、ほんとうにはるかぜさんで葬儀の方をして頂きありがとうございました。

2024年5月(堺市中区)
直葬をされたお客様

この度はお世話になりありがとうございました。
優しいお声がけと細やかなお気遣いに大変感謝しております。
とても穏やかな時間でした。
本当にありがとうございました。

2024年5月(大阪市生野区)
大阪市立鶴見斎場で一日葬をされたお客様

今回はセレモニーはるかぜさんにして本当に良かったなあと思っています。
父が亡くなってお葬式が終わるまで一つ一つ丁寧に心のこもった対応をしてくださり、ありがとうございました。
特に印象に残っているのは、バタバタしていてお葬式の時に棺に入れる飲み物を用意するのを忘れた時に、買いに行ってくださったり、細やかな対応をして下さいました事です。
私達に寄り添って頂きありがとうございました。
大満足しています。

2024年5月(大阪市鶴見区)
自宅火葬式をされたお客様

この度は、父をかっこつけたまま送り出して頂けたこと、本人も感謝してると思います。
何もルールすらもわからない、何からすれば何をどうすれば良いのかすらもわからない私たち家族を、優しく丁寧に自然な流れで戸惑うことなく全てを滞りなくお別れ出来た事にとても感謝しております。
親(父)の死に向き合えるのか自分でも不安なままこの時を迎えてしまいましたが、後悔も無く達成感に満ちております。
最期の最後まで父に寄り添えた事が私の父への恩返しにもなったかと思います。
父自身が一番喜んでくれているだろうと思います。
息子に私の時も「はるかぜ」さんで、と遺言を遺してありますので、将来また私達を宜しくお願い致します
本当に有り難うございました

2024年4月(吹田市)
吹田市立やすらぎ苑でお別れ火葬式をされたお客様

電話問い合わせの際、感じた通りの温かい対応を最後までして頂き、皆で父の事を想ってお別れができました。
お世話になりありがとうございました。

2024年4月(島本町)
ご自宅で家族葬をされたお客様

父の余命が長くないことを知り、すぐに葬儀社を探し始めました。
なぜなら、20年以上前に母が亡くなった時は、病院紹介の葬儀業者でしたが、あまり納得のいくものではなかったので、早く準備しておくべきだと思ったからです。
そんな時、自宅まで説明に来てくれたのが「セレモニーはるかぜ」の佐藤さんです。
私はその時、父の葬儀を自宅で行い、是非佐藤さんにお願いしたいと強く思いました。
そして、1年後に父は亡くなりました。
病院で佐藤さんに電話をし、すべてお任せしました。
亡くなった日と翌日は父を自宅で迎えました。
何度も病院で家に帰りたいと父は言っていましたが、こんな形でしか帰ってこさせられなかったのは、私も無念でした。
そんな事を何度も考えながら、父の安らかな寝顔をみながら過ごしました。
自宅での父との時間は今も忘れられません。
そして、通夜、葬儀と自宅で行いました。
正直、父の最期のお見送りにこれほど良い時間を過ごせるとは思いませんでした。
そして、これは全て「セレモニーはるかぜ」さん、および佐藤さんのおかげです。
今も感謝しております。
本当にありがとうございました。

2024年4月(大阪市鶴見区)
大阪市立鶴見斎場で家族葬をされたお客様

この度は父の葬儀に際しまして、大変お世話になりありがとうございました。
父が亡くなった後、心の準備ができていたとはいえショックが大きく、何から進めればわからない状況の中、滞りなく通夜から告別式まで心のこもった葬儀ができましたことは「セレモニーはるかぜ」様のきめ細かいご対応の賜物であったと感謝しております。
佐藤様ご夫妻のやさしいお人柄が葬儀のすみずみにまで行き渡っており、またご請求いただいた諸費用も申し訳ないほど良心的で、この点においてもお礼申し上げます。やがて主人も私もお世話になると思いますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

2024年3月(門真市)
飯盛斎場で火葬式をされたお客様

葬儀内容、見積もりの段階から丁寧な対応で、深夜にもかかわらずすぐに来ていただいて、説明もわかりやすかったです。
本当に気持ち良く故人を見送ることができました。

2024年2月(堺市西区)
堺市立斎場で家族葬をされたお客様

セレモニーはるかぜさんにお願いして本当に良かったです。
佐藤さんお二人の対応に満足しています。
葬儀の内容も私どもの希望を細かく聞いてくださり、ありがとうございました。
最終費用も見積り通りで、良心的な金額だったと思います。
29年前の夫の父の葬儀(浄土真宗の同業にての自宅葬)と違い、今回は家族葬をセレモニーホール(公営)で行うことができ、事務手配も全てセレモニーはるかぜさんが代行してくださり、安心に楽をさせてもらいました(時代はこんなに変わっていたのですね)。
いろいろある葬儀社の会員になっていない私どもにとってセレモニーはるかぜさんを知っていて本当に良かったです。

2024年3月(堺市東区)
堺市立斎場で家族葬をされたお客様

父が余命宣告を受けた頃から葬儀会社さんの口コミを参考に数社問い合わせしました。その中ではるかぜさんは聞きたいことだけ答えてくださり、又それ以上にこちらの心中に寄りそう温かい言葉をかけて頂きました。
価格や葬儀内容ももちろん重視したうえですが、その最初のメールではるかぜさんに決めようと思いました。
亡くなって二日後にお通夜告別式となり慌ただしい中でしたが、打ち合わせや電話での対応もとてもわかりやすく丁寧で安心しておまかせできました。
当日も父にまつわるいろんな話をさせて頂き、その都度親身に聞いて頂き、悲しみが和らいでいく気がしました。
そして何より父が「いい葬儀をしてくれてありがとう」と喜んでくれているようで感謝の気持ちでいっぱいです。
佐藤さん、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
セレモニーはるかぜさんにお願いして、本当に良かったです。

2024年2月(大阪市生野区)
大阪市立北斎場で一日葬をされたお客様

兄が亡くなった14時間後に、後を追うように母が亡くなり、又早朝だったので連絡するのをためらいましたが、早朝からの連絡にもかかわらず暖かい言葉をかけて励まして頂き、本当に安心しました。
又、丁寧に話を聞いて、思った通り予算もおさえて良い葬儀が出来たと思っています。
はるかぜさんには、連日にわたって寄り添って頂き本当にありがとうございました。

2024年2月(大阪市鶴見区)
大阪市立鶴見斎場で一日葬をされたお客様

兄の症状が急に悪化し、予想以上に早く亡くなってしまったので、戸惑いとともに不安もありましたが、丁寧に話を聞いて頂き、思った通りの葬儀が出来ました。
私たちに寄り添い暖かい言葉をかけて頂いた事で、本当に安心してお任せする事が出来ました。
はるかぜさんにお願いして本当に良かったと心から感謝しています。
ありがとうございました。

2024年3月(豊中市)
豊南住宅集会所で家族葬をされたお客様

昨年秋に父が入院し、生死の境をさまよう事態に見舞われ、俄かに身内の葬儀が現実のものと感じられるようになった際、恥ずかしながら実家には十分な金銭的貯えが無いことが判明しました。そのようなとき、たまたま妻がネットで見つけたセレモニーはるかぜさんのホームページを見て、葬儀費用の情報収集のつもりでお電話をさせていただきました。ご対応いただいた佐藤さんは、まだ葬儀の手配を依頼したわけでもない者の話を親身になって聞いていただき、全く営業色を出さずに丁寧に同社の葬儀のシステムと費用についてご説明くださいました。その時点で、もしこれから父の容態が変化すれば、まずセレモニーはるかぜさんにご相談しようと心に決めました。
実際に父が亡くなった際、すぐに佐藤さんに電話をさせていただきましたところ、迅速に葬儀式場と火葬場の予約をしてくださり、深夜にもかかわらず病院まで父を迎えにきてくださいました。
そして、綿密ながら分かりやすい打ち合わせを経て、通夜、葬儀告別式を迎えましたが、小規模ながら想像していた以上に立派な祭壇や会場設営をしていただき、大感動しました。また、手配していただいたお寺さんも故人に素晴らしい戒名を付けていただき、お経だけでなく、ありがたいお話もお聞かせくださいました。式の進行も要所要所で丁寧にご説明いただいたおかげでスムーズに運びましたし、副葬品を入れる際も気の利いた演出をしていただき、充実した式となりました。
そして骨上げが終わるまで、佐藤さんは常に私共遺族に寄り添っていただき、社長さん自らコンビニに買い出しに行ってくださる等随所で細やかな気配りをしてくださいましたので、随分癒されました。ありがたいことです。
家族一同、感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。

2024年3月(高槻市)
直葬をされたお客様

此度は心のこもったお気使い頂き、本当に有難う御座いました。
特にお別れの時間を取って頂き、姉としっかりむきあう事ができました。
担当の方のお心使いに感謝致します。

2024年2月(高槻市)
自宅火葬式をされたお客様

火葬までの3日間、家で家族もゆっくりと過ごせとても良かったと思います。
また、白装束などの旅立ちの支度など、家族で携わることができ良かったです。
とても良い自宅葬だったなと思います。
スタッフさんもやさしく安心でした。
とても有り難く感謝しております。

2024年2月(東大阪市)
直葬をされたお客様

滞りなくスムーズにして頂いて助かりました。
いりいろお手伝い頂き、ありがとうございました。

2024年1月(吹田市)
吹田市立やすらぎ苑で火葬式をされたお客様

担当の女性の方、とても丁寧に親切に心のこもった対応でした。
短い時間でしたがきちんと見送る事ができました。
有難うございました。

2024年2月(大阪市東住吉区)
大阪市立北斎場で一日葬をされたお客様

予算の都合、宗教上、親子の関係上、必要最小限での告別をと思っておりましたが、実際当日になってみて、ほんとうに心のこもったお式で、親族共々心置きなく故人を送ることができました。
様々制限がある喪主様には特にセレモニーはるかぜ様にお任せしたらまちがいないと思います。
日本各地にこのような良心的な葬儀屋さんが増えて欲しいと思います。
この度はありがとうございました。

2024年1月(枚方市)
直葬をされたお客様

はるかぜさんを選ぶ前に、何社かの葬儀会社に連絡をさせていただきました。その中で、はるかぜの佐藤さんがほんとうに気持ち良く応対していただいてとても感謝しています。
全くはじめてのことでしたので不安がいっぱいでしたが、その不安をすべて取り除いていただけました。
母が亡くなった日も、夜遅かったにもかかわらず素早い対応をしていただき、火葬が終わるまでなんの不安もなく終えることが出来ましたのも、すべて佐藤さんの心暖まる応対のおかげでした。
ほんとうにありがとうございました。

2024年1月(大阪市生野区)
足代公園集会所で家族葬をされたお客様

長く闘病していた母ですが、別れの時が来ることを考えられず、その日を迎えた時は、これから葬儀をどうすればよいのか慌てました。
まずネットでヒットした所を順に問い合わせ、話を聞いてみようと連絡したのがはるかぜさんでした。
佐藤さんは穏やかに、そして丁寧にこちらの気持ちを慮って話してくれ、一度は電話を切ったのですが、やはりこの方の所で母の別れを取り仕切ってもらおうと決めました。
お会いしてからも母の人柄を知ろうとして下さり、私たち兄弟にとても温かい言葉をかけてくれました。
こちらで葬儀ができたことをきっと亡き母も喜んでくれていると思います。
有難うございました。

2024年1月(堺市中区)
直葬をされたお客様

今回は急なお願いにもかかわらず迅速にかつ的確に対応していただき、本当にありがとうございました。
私自身、初めてのことばかりで、何をどうして良いか分からず、又、心身ともに疲弊していく私に心優しくお声がけいただき、色々な質問にも真摯に対応していただき、無事式を終える事ができました。
何よりも担当の方の優しいお声がけのおかげで私も少し落ち着き、父を暖かくお見送りすることができたこと、とても感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

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