お客様の声

こちらでは当社をご利用いただいたお客様が、ご葬儀の感想をご記入下さいました「アンケート」を原文のまま掲載しております。
2026年4月(高槻市)
お別れ火葬式をされたお客様
先日は大変お世話になりましてありがとうございました。
私共夫婦は80才をこえてまして、又ハンディある娘と一緒で心配しておりました。
それが自宅、火葬場と送迎をして頂きまして、本当に助かりました。又温かく接して下さって感謝してます。
後飾りも良いアイデアですね!家族葬に参らなかった息子も手を合わせ、お線香をあげてました。
私共3人、携帯で写真もとって頂きありがとうございました。
お花見日和の天候に恵まれ、見頃の桜も見れたことも、良い思い出となりました。
いろいろと御礼申しました。
2026年4月(高槻市)
高槻久宝寺で一日葬をされたお客様
未明の時間の連絡でも、すぐに対応してくれて助かりました。
オプションがオープンになっており、提示の見積額からかさむことなく、価格に安心感がありました。
自家用車に乗りきれない人を葬祭センターから寺の南の方まで乗せていただきありがとうございました。
2026年3月(高槻市)
高槻久宝寺で一日葬をされたお客様
母が末期がんとなり緩和ケアに切り替え死期が迫っていることを実感する日々の中、ネットで見つけ口コミもかなり良かったので事前打ち合わせを依頼。
家族葬を考えていましたが、お通夜なしの一日家族葬というものがあることをはるかぜさんで初めて知りました。紫色が好きな母だったので花祭壇をパンフレットで見た時に、これで送ってあげたいとリアルなイメージが沸いてきました。
価格に対しての内容がイメージしていたもの以上だったことに加え、丁寧な説明を聞いている中、もう既に寄り添ってもらえているという安心感を持てる担当者の方(佐藤さん)のお人柄を感じ
”はるかぜさんに、お任せすればきっと満足のいく葬儀になるだろう。。。”と打ち合わせの段階で思えました。
打ち合わせを終えて帰宅した6時間後に母の容体が急変し、そのまま自宅で看取りました。
ついさっき別れた佐藤さんへ直ぐに依頼することになりましたが深夜にも関わらず、訪問看護師さんの最終処置が終わった30分後には自宅安置状態が完了していました。本来なら焦って不安の中、色々な事を手探りで決めていくであろう光景はどこにもなく、既に優しく寄り添ってくれている佐藤さんの姿が、私たち家族にとってどんなに救われたことか。
お通夜をしないことで家族で、ゆっくりと母と最後のお別れの時間を持つことができたのも、とても良かったと思いました。
火葬からお寺の予定に至っても親族が遠方からくることを知ると、機転をきかせ既に決まりかけていた時間を融通が利くよう候補を更に出して下さり、二点三点となった変更にも快く対応して下さいました。
葬儀当日、自宅出発前の旅装束の着替えにも携われたことも思い出になりました。
花祭壇も全く見劣りすることなく供花を含め参列者が何度も棺に花を入れて下さり、お花に埋もれるほど沢山の花に囲まれ母は、とても穏やかな顔でした。
お寺に到着し始まる前から終わるまで佐藤さんが寄り添い続けて下さったお陰で無事に終える事ができました。家族はもちろん、参列者の方々にも、とても良い葬儀だったと口々に言ってもらえました。
振り返れば。。。
はるかぜさんとの、ご縁が生まれることで母は安心して旅立って行ったのかな。。。
これほどまでに大満足な葬儀ができて幸せですし感謝の気持ちでいっぱいです。。。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
2026年3月(高槻市)
お別れ火葬式をされたお客様
この度は大変お世話になりました。
初めてのことで不安も多い中、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、安心して故人を見送ることができました。
細やかな気配りや温かいお言葉に心が救われました。
式の進行を滞りなく、落ち着いた雰囲気の中で、家族一同穏やかな時間を過ごすことができ感謝しております。
ありがとうございました。
2026年1月(箕面市)
直葬をされたお客様
叔母が自宅で亡くなっているのを発見し、パニックの中、葬儀会社を緊急で決めなけれならず、電話での問い合わせ時も親切に対応して下さった事もあり、はるかぜさんに決めました。
更に、服を準備した際、下着なども着せていただいたり、化粧をさせていただいたりと、こちらの急な要望に寄り沿っていただけたと感じています。
この度、友人がご主人様の事で、葬儀会社を探していると聞き、はるかぜさんの事を紹介いたしました。
もし利用されるようでした、よろしくお願いします。
気持ちや状況に寄り沿ったご対応をありがとうございました。
2026年2月(高槻市)
お別れ火葬式をされたお客様
父の葬儀でお別れ火葬プランをお願いしました。
複数の葬儀社を調べていた中から、ホームページがシンプルでわかりやすかったこちらにお電話したところ、亡くなった時刻の関係で深夜だったにもかかわらず、懇切丁寧に対応していただき、安心できてとても助かりました。
良心的な価格ながらプランのセット内容で充分で、オプションを無理に勧められることもなく、追加費用なしで満足のいく葬儀を行うことができました。
また、葬儀当日は当方の不手際でトラブルが発生してしまったのですが、迅速・柔軟にご対応いただき、家族に寄り添う姿勢にとても感動しました。
質問させていただいたことにも細やかにお答えくださり、何から何までこちらにお任せしてよかったと思える葬儀になりました。
本当にありがとうございました。
2026年3月(高槻市)
直葬をされたお客様
佐藤さんという女性の方に親切に案内をしていただき、ありがとうございました。
説明が分かりやすくて安心できました。
私は徒歩で帰ったのですが、車で追い越す時に車内から「お先に失礼します」と挨拶をしてくれたのも好感がもてました。
こちらで頼んで良かったです。
2026年3月(高槻市)
直葬をされたお客様
この度は色々とお世話になりました。
病院へのお迎えから火葬まで、本当に親切丁寧に対応してくださり、心からお礼申し上げます。
遺族に寄りそってくれて、ありがとうございました。
スタッフさん、とても素敵な方で、本当にこちらにお願いして良かったです。
2026年3月(門真市)
直葬をされたお客様
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
我々も初めて喪主の立場でイレギュラーなことも多く、ご迷惑をおかけすることも多々あったかと思いますが、終始真摯に向き合ってご対応いただき、不安な中でも安心してお任せすることができました。
佐藤様の丁寧なご説明と行き届いたご配慮により、無事に故人を見送ることができましたこと深く御礼申し上げます。
ありがとうございました。
2026年3月(城東区)
大阪市立北斎場で一日葬をされたお客様
父が急に亡くなり、何もかも分からず戸惑う中でしたが、私たちの思いや希望を丁寧にくみ取っていただき、分からないことも一つひとつ答えてくださいました。
急な変更やお願いにも快く対応していただき、本当に有難うございました。
参列した方々にも「とても温かいお別れの式で感動した」と言ってもらえる、心温まる家族葬にすることができました。
また、高齢で足腰が弱り、気持ちも落ち込んでいた母にも優しく寄り添って頂き、無理のない進行や、動きやすい配慮をしていただき、家族みんな安心して大切な父を見送ることができました。
悲しい中にも穏やかな時間を過ごせたことに感謝しています。
セレモニーはるかぜさんにお願いして本当に良かったです。感謝
2026年3月(吹田市)
ご自宅で家族葬をされたお客様
事前の相談から親身になって聞いてくださり、不安なく進めれました。
祭壇も写真よりきれいで、たくさんのお花を入れてあげる事が出来ました。
特に担当の方々が素晴らしかったです。細部まで気を使っていただき、小さな事にも気付いてくれました。本当に感謝しています。
大好きな祖母を最高の形で送る事が出来ました。
ありがとうございました。
2026年3月(枚方市)
直葬をされたお客様
姉が亡くなって警察に預けられていたのですが、ご連絡してすぐに死体検案書を取りにいかれ、すぐに必要な事も教えて下さり、直葬の手配をしていただけたので、安心して式を行えました。
疎遠な関係の姉でしたが、最後に向きあえて感謝しています。
2026年2月(淀川区)
大阪市立北斎場で家族葬をされたお客様
突然のことで、頭が真っ白な状態で、病院からの引き取りや葬儀の手配を急がされ、パニックでした。
ネットで慌てて探すものの、何を基準にすべきかも分からず、ただただ呆然と眺めていたところ「セレモニーはるかぜ」様のホームページに行き当たりました。
遺族の心に寄り添いつつも、ひとつずつ希望を聴いてくださり、お陰様で故人を送り出すことができました。
遺族にとってとてもありがたいご対応で、感謝しております。
このたびは大変お世話になり、本当にありがとうございました。
2026年2月(淀川区)
大阪市立北斎場で家族葬をされたお客様
この度は大変お世話になりました。
通夜、葬儀と終始寄り添って頂き、悲しみの真っ只中ではありましたが、心地よく夫を送り出す事が出来ました。
24時間対応されており、病院から安置場所迄へもすぐに来て頂き感謝しております。
お身体に気を付けて御仕事続けて下さい。
本当にありがとうございました。
2026年2月(高槻市)
自宅火葬式をされたお客様
葬儀の説明の時から息子が、すごくわかり易い、感じ良さそうな人の声だったから「ここにしたらええと思うで」と、他社の人の対応と比べていました。
来て頂いた時から、立ち振る舞いにもソツが無く、かと言って肩苦しくも無くお人柄なのかナ、とお任せして良かったと心から思いました。
これから先の為に何か気になった所を書こうと考えたのですが、表情からお声から、何一つ不快な思いは無く終わりました。
これからも今のままのお姿で心のこもった葬儀をしてあげて下さい。
本当にお世話になりました。
感謝しております。
2026年2月(寝屋川市)
葬儀ホールで一日葬をされたお客様
私自身がまず何をすればよいのかわからない状態からのスタートでしたが、ひとつひとつていねいに教えて頂き、無事に葬儀を終えることができました。
細かいこともLINEでやりとり出来るというのも便利だと感じました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
2026年2月(西淀川区)
大正やすらぎホールで一日葬をされたお客様
思ったより急に父が亡くなり、お願いしようとしていた葬儀社に連絡すると、希望の火葬場は4日後にしか空いていませんという返事。迷っていると決まったら連絡ください、とそっけなく切られ、その後何度折り返しても電源オフでした。あわてて探して見つけたのがはるかぜ様でした。
着歴を見て折り返してくださり、早朝にもかかわらずとても親身になって対応していただき、希望の日にちの空いている火葬場も見つけてくださりました。
お願いしたのが本当に小さな一日葬だったのですが、無理なオプションのおすすめなども一切なく、他社よりとても良心的な価格でした。
最後までこちらに寄り添った対応をしていただき、感謝しかありません。
本当にお勧めできる葬儀社様です。
2026年2月(高槻市)
高槻久宝寺で一日葬をされたお客様
親族の一日葬ライトプランを利用致しました。
葬儀の運びもとても丁寧で、説明もわかりやすくて、何よりこのお値段でここまでやってもらえるなんて思ってもいませんでした。
すごく満足しています。
スタッフの皆様に感謝しております。
ありがとうございました。
2026年2月(城東区)
大阪市立鶴見斎場で一日葬をされたお客様
このたび葬儀に際しましては終始あたたかいサポートをいただき、深く感謝申し上げます。
御社にお願いして本当に心から良かったです。
ありがとうございました。
2026年2月(高槻市)
葬儀ホールで一日葬をされた
最初に言わせて頂く事は、素晴らしい葬儀屋さんでした!数ヶ月前から母が危篤状態で、葬儀屋さんどうしようと悩んでいる中、ネットで調べているとすごく良い葬儀屋さんと拝見したので連絡させてもらいました!
最初の話し合いは、忙しい中母の入院先まで足を運んで頂き、大変助かりました。
はるかぜさん何より素晴らしいのは担当して頂いた佐藤さんです!
説明が分かりやすいのはもちろん、テキパキと行動、私達家族への思いやり、どこか親近感が湧く人柄、頼りになれる存在、たくさんありますが、一言で言わせて頂くと人柄が大変素晴らしい方でした!
大好きだった母を気持ちよく見送ることが出来て本当に感謝してます。
また次その時がくれば、絶対はるかぜさんにお願いしたいです!
自分の葬儀もはるかぜさんが良いです!
心の底から感謝できる葬儀屋さんでした!
2026年2月(高槻市)
自宅火葬式をされたお客様
家族のみの見送りとなるため、簡素で慎ましい式を予定しておりましたが、私達家族の想像以上にきめ細やかで優しいご配慮をいただく式を執り行っていただけました。
一つ一つ、私達に気持ちの確認を取って下さり、ゆっくりと時間をかけて向き合ってくださいました。
最後の旅立ちの準備を家族と共に行なっていただけた事が、本当に嬉しくて、大切な時間になりました。
全ての準備が気配りに満ちたもので、大変感謝しております。
2026年1月(高槻市)
葬儀ホールで家族葬をされたお客様
このたびは大変お世話になりました。
おかげさまで父を家族みんなで見送る事ができました。
色々な葬儀屋さんにお話を聞きましたが、貴社の佐藤さんが親切丁寧に話を聞いてくださり、説明をしてくださいました。
私達の気持ちが沈んでいるなか、佐藤さんのお話を聞き、安心して任せられるなと感じました。
感じた通り、父のお迎えから、お骨上げまで、私達の気持ちを組みとっていただき、丁寧に進めてくださいました。
担当が佐藤さんで本当によかったと思っております。
家族一同感謝しています。
大変なお仕事だと思いますが、お体に気をつけてがんばって下さい。
きっと安心してお見送りできる御家族が増えると思います。
本当にありがとうございました。
2026年1月(泉大津市)
直葬をされたお客様
突然、母を失い、今もまだ気持ちの整理がつきません。
佐藤さんが担当者でした。
本当に良くして下さいました。
母の話を聞いて下さった事が一番嬉しかった事です。
他のスタッフの方々も思いやりのある対応をして下さいました。
母がお世話になりました。
ありがとうございました。
2026年1月(枚方市)
自宅火葬式をされたお客様
分からないことだらけでしたが、一つ一つ分かりやすく説明してくださり、とても心強かったです。
葬儀の流れだけでなく、料金についても事前に分かりやすく説明していただき、不安なく進めることができました。
遺族の気持ちに寄り添ったご対応をしていただき、感謝しております。
2026年1月(高槻市)
直葬をされたお客様
とても親切丁寧に説明してくださり、料金も良心的でした。
オプション等も無理に勧める事もなく、きちんと寄り添っていただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。